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青客公寓屡陷维权风波 “长租第一股”连续三年亏损

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青客公寓屡陷维权风波 “长租第一股”连续三年亏损
摘要:长租公寓运营商青客公寓(QK.US,下称“青客”)拖欠租金、押金一事近期持续发酵,深陷房东、租客投诉风云,部分房东已联合向相关部分实名告发青客拖欠房租和偷税漏税情况,预备申述。 记者 李贝贝 上海报道长租公寓运营商青客公寓(QK.US,下称“青客”)拖欠租金、押金一事近期持续发酵,深陷房东、租客投诉风云,部分房东已联合向相关部分实名告发青客拖欠房租和偷税漏税情况,预备申述。虽然青客相关负责人向《华夏时报》记者着重青客要求房东减租“不存在‘两端通吃’情况”,且拖欠租金、押金皆因疫情影响正常复工所构成的、会逐渐康复正常,但屡陷维权风云的青客,其发展前景已不容达观。依据首份年度陈述,其2019年净利润亏本达4.98亿元,近三年累计净亏本已达12.42亿元。一起,2017年-2019年的资产负债率也持续上涨,分别为137.17%、143.82%和145.02%。强制减租“两端骗”?去年底发作的青客“降租解约”事情未平,“强制减租”风云近期又起。本年2月以来,青客以疫情致使公司事务暂停构成丢失为由,要求房东自动减免1-3个月租金与其“共渡难关”,加重了房东们的质疑。上海房东周峰(化名)向《华夏时报》记者展现了青客作业人员发送的短信:“受新冠病毒肺炎防控办法影响,许多青客会员(租客)未能返程,房子空置。为避免外来病毒流入,青客公司依照政府要求暂停租借事务,无法正常复工。为能共渡难关,青客公司抗疫套餐革除签约会员二月份租金,援鄂一户人员免悉数租金。在此恳请房东依照法律规定革除疫情期间的租金。”在由近500名房东组成的微信群中,大多数房东都表明无法承受减免2、3个月租金的要求。周峰向《华夏时报》记者解说说,房东们忧虑自己容许青客免了租,但租客却没有享遭到,减免的租金会被青客“截胡”。实际上,数名房东也表明,自己与租客交流得知“房客租费一分不少,正常收钱”。据悉,遭房东对立后,青客的情绪有所平缓,向房东们提出了三个计划:革除半个月租金;仅付出一个月房租,剩下两个月在合同到期后付出;季付改为月付。但乐意承受计划的房东仍为少量,不少房东挑选直接解约。依照流程,青客会将季付租金在当月25日前打入“青客宝”(青客自有APP),再由房东操作提现至银行卡。但多名房东发现,租金虽然被打进了“青客宝”却无法提现。为此周峰等人先后屡次致电青客客服、管家,向青客上海总部寄送催款单,一向未得到回应。不仅如此,房东们还发现,青客长时间拖欠合同规定应承当的水电费,已有房东被拖欠了上千元。房东们与青客之间的矛盾激化,租客们也遭到涉及。部分租客过上了没电没水的“原始日子”。一起,一些租客的境遇更是糟糕。在新浪网旗下顾客服务渠道“黑猫投诉”上,有租客写道,自己的租期于2021年到期,但本年2月底青客就和房东解除了合同,“房东要求我马上搬离”。其称数次向青客索要解约通知书,要求马上中止借款、交还押金等,但青客以未复工为由,不予处理,也未为其供给新住处。而他被逼搬走之后,为期2年的租金贷仍在还款,“不还怕影响征信。”与此一起,依照合同规定的条款,租客退房后,青客应在15个作业日内交还押金,但许多现已退房的租客都未能准时拿到押金,被延迟1-3个月不等,且退回后也往往在“青客宝”中难以提现。“事务员一瞬间一个说法,青客400投诉电话打不通,基本上拿他们没办法。”“拉锯战”持续至今,房东、租客们的肝火已无法平息。《华夏时报》记者看到,到3月18日,在“黑猫投诉”上,有关青客公寓的投诉已多达3152条,部分房东也联合起来向相关部分实名告发青客拖欠房租和偷税漏税情况,预备申述。2019财年净亏本4.98亿元3月17日,关于房东与租客们反映的多个问题,《华夏时报》记者向青客方面进行求证。“这个情况不存在,咱们给武汉一切租客都进行了免租,能够重视咱们大众号信息。”一名陆姓负责人决然否定了房东们质疑的“两端通吃”情况。《华夏时报》在青客微信公号上看到,2月4日,青客供给了新签用户30天抗灾免租福利;3月2日,针对武汉区域租户推出补助活动。至于拖欠租金、押金的问题,青客方面则解说说,是因为租金、押金需要在“青客宝”中完结对账后才能够提取。而从1月份职工放假后,许多仍在阻隔区或回来后处于阻隔期,包含租金对账、交纳水电费等作业现在无法正常展开,处理速度会慢一些,押金最晚则会不超越45个作业日内退回。从去年底至今,青客的种种体现也令人置疑其是否呈现了活动性困难,陆姓负责人对此坚持了缄默沉静。不过,此前有青客负责人揭露着重,青客现在的资金情况仍是比较好的,账面金额还有1亿多元,而且许多银行额度也还没动用;公司手中的部分房源呈现亏本,大约仅占悉数房源数量的1.8%。但揭露材料显现,有着“我国长租公寓榜首股”之称的青客一向处于亏本情况,盈余现状并不达观。2月19日,青客发布了首份年度陈述,显现2019年净利润亏本达4.98亿元,2018年为-4.99亿元、2017年为-2.45亿元,近三年累计净亏本已达12.42亿元。年报显现,2019年,因为租借单位数量上升的主因,青客完成运营收入为12.34亿元,同比增加38.65%。但一起青客的资金情况却在恶化,2017年、2018年、2019年的资产负债率分别为137.17%、143.82%和145.02%。值得一提的是,青客在年报中发表,“租金贷”构成的预付租金收入是其活动负债的首要构成部分,假如租户提早退租,青客公寓需承当一次性交还借款的职责。到2019年9月30日,公司与11家金融组织协作,有65.40%的租金运用租金贷付出,年利率在4.35%到8.60%之间的未偿还本金为7.57亿元,有16.50%的租客正在请求租金贷。但在2019财年,有48.40%的租客在预付款包括的租借期内停止合同,即便扣除了押金,青客公寓表明仍有或许没有满足的资金偿还一切未运用的租金。不过,客观地说,疫情之下青客所面对的巨大应战,也是许多长租公寓运营商们都无法逃避的。克而瑞研究中心发布的陈述显现,超六成的企业在疫情期间营收较去年同期下降80%以上。来自联城行的一名专家向《华夏时报》记者表明,当下,持续的低租借率、高违约率和因防疫发生的高额本钱导致的巨大运营压力,对长租公寓来说确实是隆冬。现在职业的投诉量也许多,各租借运营组织都面对压力。有业内人士直言,虽然从现在的局势来看,职业还没有到生死存亡的阶段。但许多长租公寓企业被商业模式带来的资金压力扼住了嗓子,若疫情持续下去,或许爆雷的长租公寓不在少量。当然,职业中仍不乏达观的声响。景晖智库首席经济学家胡景晖对《华夏时报》记者表明:“2020年将是我国长租公寓浴火重生、涅槃再造的一年,持续看好长租公寓,信任未来一定会越来越好。”职责编辑:张蓓 主编:张豫宁

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